Každý den miliony Čechů otevřou Heureku nebo Zboží.cz s jedním jasným záměrem – porovnat produkty a koupit. Nejsou to nezávazní návštěvníci, kteří brouzdají sociálními sítěmi. Jsou to zákazníci s peněženkou v ruce, kteří se aktivně rozhodují. A právě v tomto okamžiku rozhodnutí buď váš e-shop je, nebo není. Třetí možnost neexistuje.

Moment nákupního rozhodnutí je zlatý

Zbožové srovnávače fungují na principu, který je pro e-shopy fascinující: zákazník přichází sám, dobrovolně, v okamžiku, kdy chce koupit. Nemusíte ho přesvědčovat, že váš produkt potřebuje – to už ví. Nemusíte budovat povědomí o značce ani čekat, až ho reklama zasáhne ve správnou chvíli. Stačí být přítomni, viditelní a konkurenceschopní v momentu, kdy zákazník porovnává.

Tato vlastnost zbožových srovnávačů je zásadní zvláště pro e-shopy, které prodávají zboží s jasně definovanými parametry – elektroniku, nábytek, oblečení, sportovní vybavení, drogerii. Zákazník zadá název produktu a systém mu seřadí nabídky podle ceny, hodnocení nebo dostupnosti. Kdo má správně nastavený feed a dobrou pozici, sklízí objednávky. Kdo chybí nebo má chybná data, neexistuje.

Feed není jen export – je to základ celého výkonu

Největší chybou, které se majitelé e-shopů dopouštějí, je záměna technického napojení na srovnávač s jeho skutečnou správou. Vytvořit XML feed a nahrát ho do Heureky je první krok, nikoli cíl. Výkon na zbožových srovnávačích závisí na tom, jak jsou produkty pojmenované, zda odpovídají kategoriím platformy, jak jsou nastaveny ceny a marže pro bidding, zda jsou správně spárované s databází produktů a jak se feed průběžně aktualizuje.

Špatně nastavený feed znamená, že produkty se zobrazují ve špatných kategoriích, nevyhrávají aukce nebo dokonce nejsou vůbec vidět. Správně optimalizovaný feed v kombinaci s průběžným řízením biddingu může několikanásobně zvýšit obrat e-shopu – a přesně to potvrzují i klienti agentury SEO Consult, jejichž obrat se po nastavení zbožových vyhledávačů zvedl prokazatelně. Profesionální marketing pro zbožové srovnávače zahrnuje celý tento řetězec: od výběru správných platforem pro konkrétní obor až po průběžnou optimalizaci výkonu.

Heureka, Zboží.cz, Google Nákupy – kde se vyplatí být?

Ne každý srovnávač je vhodný pro každý typ zboží. Heureka dominuje širokému spotřebnímu sortimentu a je nejnavštěvovanějším zbožovým portálem v Česku. Zboží.cz těží ze silné pozice Seznamu a funguje výborně pro kategorie s vysokým objemem vyhledávání. Google Nákupy jsou nezbytné pro e-shopy cílící na zákazníky, kteří začínají nákupní cestu přímo v Googlu. Specializované platformy jako Favi, Glami nebo Biano pak dominují v módě, nábytku a designu.

Volba, kde inzerovat, by měla vycházet z analýzy chování zákazníků v daném oboru, nikoli ze zvyku nebo z toho, co používá konkurence. Správně zvolená kombinace platforem s průběžně optimalizovaným biddingem je recept na systematický růst objednávek.

Specialisté na zbožové vyhledávače

Pro majitele e-shopů, kteří chtějí ze zbožových srovnávačů vytěžit maximum, je přirozenou volbou spolupráce s agenturou, která se tomuto kanálu věnuje profesionálně a dlouhodobě. Takovou je digitální agentura SEO Consult, která nastavuje a spravuje zbožové vyhledávače pro české e-shopy od roku 2008. Tým SEOconsult.cz pro každého klienta vybere srovnávače odpovídající jeho oboru, připraví a optimalizuje produktové XML feedy, nastaví firemní profily na jednotlivých platformách a propojí zbožové kanály s ostatními marketingovými aktivitami. Následná správa zahrnuje pravidelný audit výkonu, optimalizaci biddingu a reporty s přehledem návratnosti investic.

Vedle zbožových srovnávačů agentura poskytuje SEO optimalizaci webů a e-shopů, správu PPC kampaní na Googlu, Seznamu, Facebooku a Instagramu, e-mail marketing, CRO optimalizaci konverzního poměru, správu sociálních sítí, obsahový marketing a PR, tvorbu webů a e-shopů i zahraniční online marketing.